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Fusiona realiza exitoso simulacro de evacuación de la oficina

Lunes, 13 de Agosto de 2018

Hace algunas semanas en Fusiona se realizó un simulacro de emergencia para evaluar el estado de la empresa ante una potencial situación de alarma. Con esta iniciativa se buscaba evaluar el estado de la organización en una serie de dimensiones, como el tiempo de comunicación de la alerta, la oportuna respuesta y reacción de los equipos, la minimización de daños y finalmente la pronta normalización de las actividades.

En este ejercicio tuvieron un rol especialmente destacado los líderes de evacuación, un grupo de voluntarios seleccionados por su rol de líderes dentro de sus respectivos  equipos, además de que hubieran realizado los cursos de primeros auxilios y uso de extintor. Son ellos quienes están encargados de dar la alarma usando silbatos, realizar la apertura de las puertas de forma manual (dado un potencial corte de electricidad), además de guiar la evacuación verificando que todo el personal haya abandonado las instalaciones.

De acuerdo a nuestro prevencionista de riesgos Cristian Castro este simulacro representó una mejora considerable respecto al realizado en diciembre del año pasado: “Hubo una mejor reacción al sonido del silbato activado por los líderes de la evacuación, una apertura más rápida de las puertas de escape con llaves de emergencia, así como una mayor eficacia en el seguimiento de las indicaciones. Esto resultó en tiempo total de evacuación de 2 minutos y 27 segundos, una disminución de siete minutos respecto al último simulacro”.

Felicitaciones a todo el equipo de voluntarios líderes de evacuación que ayudaron en esta tarea, así como al resto de nuestros compañeros de labores por colaborar en la ejecución del operativo y ayudar de esta forma a la mejora de la seguridad de quienes trabajamos en nuestra oficina.

Fusiona multicultural

Lunes, 13 de Agosto de 2018

Existen múltiples razones para abandonar el país que uno considera su hogar. Pero sin importar el motivo que hay detrás, emigrar significa siempre renunciar a muchas cosas y apostar a que la aventura te devolverá con creces lo que dejaste atrás. Eso lo saben bien varios de nuestros compañeros de trabajo, colegas que han llegado desde otras latitudes a Fusiona y que hoy componen cerca de un veinte por ciento del total de colaboradores de la empresa.

El complejo presente político de Venezuela ha sido uno de los principales factores que ha conducido a esta verdadera ola migratoria que se ha vivido en Chile y en específico en Fusiona.  La mayoría de los extranjeros que trabajan con nosotros vienen de ese país, todos buscando oportunidades que en su tierra natal hoy se ven cada vez más limitadas. Para algunos, como José Sánchez, el asunto es se ha convertido en una verdadera misión de vida: “Mi papá padece de parkinson y en Venezuela era imposible conseguir los medicamentos necesarios para tratar su condición. Chile, por otro lado, es pionero en el tratamiento de esta enfermedad y no descansaré hasta ver a mi viejo aquí conmigo”, confiesa.

Respecto a su experiencia en Chile, la mayoría comparte una visión positiva de su estadía en el país. “Llevo un año y medio aquí y me he adaptado bastante rápido a todo, menos al frío” dice entre risas Ana Fariñas, y agrega:  “Es un país muy bonito y todos los chilenos que he conocido hasta ahora han sido muy amables y receptivos”. Algo similar nos comenta Andrea Rodríguez: “Como todo nuevo comienzo, éste no fue fácil. Sin embargo hoy agradezco esta experiencia. La mezcla cultural ha sido enriquecedora y es una de las cosas que más aprecio estando aquí”.

Pero ¿por qué eligieron Chile? Las principales motivaciones son el contar con una red de apoyo en el país, además de la estabilidad económica y un activo mercado laboral. Así lo confirma José Rodríguez: “Tengo muchos amigos venezolanos que han hecho su vida aquí. Además Chile sobresale en oportunidades en el área de desarrollo de software”, mientras que Alberto Tsang agrega otra razón relevante: “Según los índices de delincuencia Chile es el país más seguro de América Latina, este fue un factor clave en mi decisión de venir aquí”.

Haciendo un balance de su tiempo en Fusiona, todos coinciden en que trabajar en nuestra compañía ha sido un proceso de aprendizaje constante. “Aquí siento que puedo crecer, desarrollarme como profesional. Estoy cómodo con el ambiente, el trato de mis compañeros y de mis jefes”, dice Raúl Febres. Nahuel Valentini agrega: “Se nota una preocupación por parte de la gerencia de las necesidades propias del ser humano. Además me encanta el rol que cumplen Margarita y Beatriz. Ellas son clave en la experiencia cotidiana que tenemos los trabajadores”.

De parte del resto de la compañía la llegada de estos “refuerzos” del extranjero ha traído una unánime valoración positiva. Sus colegas destacan sobre todo su esfuerzo, capacidad de adaptación,  disposición al trabajo y una gran formación cultural. No queda más que agradecerles a todos ellos que hayan elegido a Fusiona como su lugar de trabajo en Chile, esperamos que sigan aportando al crecimiento de nuestra empresa por muchos años más con todo el empuje que han mostrado hasta hoy.

Un desayuno para ponernos al día

Lunes, 13 de Agosto de 2018

Ya se ha convertido en una tradición en Fusiona reunirnos semestralmente para analizar los avances de la empresa, mostrar cuáles han sido los proyectos más emblemáticos realizados por cada equipo y comunicar las novedades más importantes que se nos vienen por delante.

Esta vez se trató de un desayuno en el tradicional Dominó donde, además de repasar los hitos del semestre, tuvimos oportunidad de darle la bienvenida a los nuevos integrantes de la compañía y de entregar su correspondiente premio a Francisco Lascano, ilustre ganador de la polla mundialera, quien se impuso por un leve margen a Gabriel Chocano y Gabriel Jaque en un final de infarto.

También hubo espacio para mirarnos un poco el ombligo, primero revisando los resultados de la medición interna al clima laboral y luego viendo las conclusiones de la evaluación de los clientes a los distintos servicios que provee nuestra empresa.

Vivian Valdés, gerente de negocios de Fusiona, cree que “es importante crear estas instancias de encuentro entre todos los colaboradores, tanto quienes trabajan en las oficinas de los clientes, en el extranjero o en la casa, para estar informados de las labores que estamos realizando. También es útil para conocernos mejor e informar los pasos que se vienen. Por eso también hemos continuado con la tradicional celebración de cumpleaños en forma mensual”.

Nuestro gerente de administración y finanzas Francisco Jalilie comparte una evaluación similar sobre estos eventos. “Creo que nos sirven para compartir de una manera distinta a como lo hacemos diariamente, y qué mejor que con un rico desayuno. Esperamos poder seguir contando con todos ustedes en este tipo de instancias y con el mismo entusiasmo que han demostrado hasta hoy”, agrega.

Esperamos que todos se hayan sentido mejor informados y más integrados a la familia Fusiona luego de este evento. Si quieren revisar parte de la presentación mostrada ese día pueden acceder a este link y para finalizar les queremos compartimos una galería de imágenes del evento ¡Que la disfruten!

En Fusiona la salud es lo primero

Viernes, 8 de Junio de 2018

Uno de los principales focos del área de Bienestar de Fusiona ha sido la preocupación permanente por la salud física y psicosocial de nuestros colaboradores, lo que se ratifica con  acciones como la semana de la seguridad, el seguro complementario de salud y, más recientemente, la vacunación contra la influenza y el operativo oftalmológico en la oficina.

La campaña de vacunación se viene realizando de manera consecutiva desde el 2010 con una excelente recepción de parte de nuestros colaboradores, ya que además de la sencillez de vacunarse en el mismo lugar de trabajo, Fusiona financia el 50% del costo. Este año  han participado 30 colaboradores, es decir cerca del 40% de la empresa.

En tanto, hace sólo unos días se realizó un operativo oftalmológico que permitió a nuestros colaboradores obtener una evaluación de su visión en la misma oficina de Fusiona. Este es un factor no menor considerando que muchas veces, por falta de tiempo, se deja de lado un examen de este tipo, que es tan importante para quienes trabajamos frente a una pantalla la mayor parte del día.

Algunos beneficios que incluía esta prestación son:

  • Pre evaluación oftalmológica gratuita para determinar deficiencia visual u otras patologías oculares.
  • Si la persona presenta dificultad visual y requiere atención oftalmológica, ésta tiene un costo único de $5.900 descontados por planilla. Este valor se puede reembolsar en Fonasa o Isapre más el Seguro Complementario.
  • En caso de compra de lentes ópticos el funcionario obtiene los siguientes beneficios adicionales:
  1. Consulta costo cero (se descuentan los $5.990 del punto anterior).
  2. Gafas de sol polarizadas de regalo de excelente calidad con más de 40 modelos a elección.
  • Para efecto de reembolso en Isapres y Seguros de Salud Complementarios Luxvision entrega toda la documentación necesaria para reembolsos correspondientes, tales como boletas, receta y formularios de seguros de salud.
  • Un año de garantía en cristales y armazones, de igual forma si el paciente manifiesta problemas visuales o síntomas molestos con sus nuevos lentes ópticos, se garantiza un nuevo chequeo visual y los cambios necesarios absolutamente gratis.
  • Atención y entrega de lentes ópticos en el lugar de trabajo y en el  horario acordado.

A continuación les dejamos algunas imágenes de ambos eventos realizados en las oficinas de Fusiona. Esperamos que hayan tenido una buena evaluación de ellos y, si no han participado, se entusiasmen para participar en futuras convocatorias relacionadas con mejorar la salud de todos nosotros.

 

 

 

 

Celebramos el día de la madre

Viernes, 8 de Junio de 2018

Dicen que no hay nada más hermoso, pero al mismo tiempo desafiante que la maternidad. Es por eso que Fusiona decide cada año hacer un pequeño homenaje a las madres que comparten su tiempo entre el trabajo en nuestra empresa y la crianza de sus hijos.

Para celebrarlas se hizo un break en el que tuvieron la oportunidad de compartir un rico desayuno entre ellas y además se les entregó un obsequio. El grupo de mamás lo componen: Marisol Mendoza, Margarita Garcia, Dora Erazo, Diana Chaparro, Jocelyn Astorga, María Beatriz  Ebensperger y Beatriz Palma. Vaya un saludo para todas ellas y aquí les dejamos algunas imágenes del evento.

El Lado B de José Estévez

Viernes, 8 de Junio de 2018

Siguiendo con la serie de artículos en la que buscamos descubrir el lado desconocido de nuestros compañeros de trabajo, hemos querido entrevistar a José Estévez, jefe de proyectos del área de Desarrollo, quién como algunos de ustedes sabrán ha fundado hace un tiempo su propio emprendimiento relacionado al mundo del diseño y la moda.

El experimento se llama VainasGeek, una mezcla entre el coloquial vaina (palabra muy usada en Venezuela, de donde es originario José, y que se utiliza para denominar cualquier cosa) y geek, aquel mundo en el que caben desde los fanáticos de la tecnología y la informática hasta los amantes del cómic, la ciencia ficción y los videojuegos.

¿Cómo nació la idea de crear VainasGeek?

Este es el resultado de una idea que nació en 2016, un día cualquiera camino a casa. Estábamos saliendo del metro junto a Ale -su novia, quien es también diseñadora- y nos pusimos a pensar en un emprendimiento para personas geeks, y por eso el nombre,  pero sinceramente hemos llegado a todo tipo de público.

¿Cómo es la dinámica de trabajo entre los dos?

Somos una pareja una poco absorbida por el trabajo, así que estamos esporádicamente tomando nuestro emprendimiento. Esperamos en un futuro poder entregarle un poco más de tiempo… Por ahora estamos generado algunos mensajes con juegos tipográficos, ilustraciones que hace Ale o también otros diseños con ideas que  nuestros clientes ya tienen claras.

¿Cómo les ha ido hasta ahora con este emprendimiento?

Hemos tenido una super buena recepción, sobre todo gracias a los mensajes e ilustraciones que comentaba antes. Esto, sumado a la calidad del producto, hizo que rápidamente tuviéramos repercusión en la red y aumentaran los clientes. Hemos ido  ampliando nuestro catálogo de productos y ahora hacemos tazones, poleras, cojines, chaquetas, libretas, entre otras varias otras cosas.

¿Cómo puede la gente adquirir los productos de VainasGeek?

Aún no contamos con página web pero si con redes sociales donde ofrecemos nuestros productos y nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño hasta el preparado de los envíos. Así es como hemos hecho crecer este emprendimiento.

Para ver y comprar los productos de VainasGeek puedes visitar su página en Facebook o su perfil en Instagram. Les garantizamos que más de algún diseño les va a llamar la atención.

Fusiona lanza en Madrid estudio de comportamiento de usuarios digitales españoles

Viernes, 8 de Junio de 2018

El proceso de consolidación de la oficina de Fusiona en Madrid ha dado otro importante paso gracias al reciente lanzamiento en esa ciudad del estudio ¿Conocemos a nuestros usuarios digitales? Una radiografía a los españoles clientes de bancos y empresas de telecomunicaciones de eses país. El evento de presentación de esta investigación contó con la presencia de Jorge Tagle, embajador de Chile en España, además de representantes de importantes empresas que son parte de las industrias estudiadas en este reporte.

Este proyecto se enmarca dentro de un plan estratégico de promoción de Fusiona en España y que el año pasado ganó fondos concursables provistos por ProChile, que justamente apuntan a incentivar la exportación de servicios no convencionales.

La iniciativa, dividida en dos partes, requirió del trabajo y compromiso de múltiples áreas y colaboradores al interior de Fusiona. La primera fase consistía en la realización de un estudio de mercado a clientes de banca y telcos españolas para identificar sus principales intereses y aspiraciones y que fue conducido por la analista Karen Guajardo y el director del área de Experiencia de Usuario José Luis Araya.

La segunda parte fue la realización de un desayuno para ejecutivos de empresas del área y prensa española, además de un proceso de comunicación y divulgación de los resultados del estudio, proceso en el que fue vital la colaboración de los diseñadores Aldo Plaza y Fabio González.

Para Karen Guajardo, analista a cargo de todo el proceso de creación y análisis de las encuestas, el mayor desafío del proyecto radicó en diseñar un cuestionario para una población que, a priori, resultaba desconocida. Por otro lado, agrega, “logramos generar una mecánica de trabajo a distancia bastante interesante que nos obligó a ser extremadamente claros en los planteamientos. Otra lección importante es que las investigaciones no siempre toman la forma que uno espera, por lo que hay que ser flexibles en cuanto a los métodos de análisis si queremos obtener información valiosa y conclusiones interesantes”.

Pablo Altamirano, director de la oficina comercial de Fusiona España, confiesa que todo este proceso ha sido extenuante pero también muy satisfactorio: “Estoy muy contento por el resultado del evento. Logramos organizar un desayuno con contenido de mucha calidad, generar un debate súper interesante entre los invitados y aportar con documentación empírica a la conversación en torno a la experiencia de usuario. El siguiente paso es trabajar en capitalizar el éxito del evento y la calidad del reporte en términos de generación de negocios”.

La investigación ha sido replicada por varios medios españoles e internacionales de renombre, como los diarios El Mundo, La Razón, Expansión y Diario Financiero y blogs especializados como Marketing Directo y El Programa de la Publicidad.

Felicitaciones a todo el equipo que participó en este gran evento, que estamos confiados dará un nuevo impulso a las aspiraciones de consolidación internacional de nuestra empresa. Si quieres conocer más respecto a la investigación, puedes acceder al siguiente link y descargar tanto la presentación como el reporte completo con todos los datos del estudio. Les dejamos con una pequeña galería de fotos del evento.

Fusiona desarrolla nuevo contador de estacionamientos para Nuevo Pudahuel

Martes, 27 de Marzo de 2018

Hace unas semanas el equipo de mantención dirigido por Pedro Montero lanzó una nueva funcionalidad dentro del sitio web de Nuevo Pudahuel. La aplicación diseñada consiste en un contador automático de estacionamientos disponibles en el Aeropuerto Internacional de Santiago, divididos por zona, y que además permite conocer la tarifa exacta que el usuario deberá pagar una vez en el terminal aéreo. Para conocer más sobre el proyecto, el mismo Pedro nos cuenta sobre sus principales alcances y desafíos.

¿Cuáles son las principales características de la aplicación?

Básicamente la aplicación toma directamente del concesionario, en este caso SABA, los datos en tiempo real de las plazas de estacionamientos disponibles. Esta información se actualiza cada dos segundos en el sitio web, para que de este modo los usuarios puedan organizar de mejor manera sus tiempos.

¿Cuáles fueron los principales desafíos que tuvieron que enfrentar?

La mayor dificultad fue técnica ya que tuvimos que conectarnos de manera remota con los servidores de SABA y extraer información que no era pública. Realizamos integraciones complejas dentro del sitio web – en un trabajo en conjunto entre VINCI Airports, Fusiona y SABA –  para lograr una correcta sincronización y el perfecto funcionamiento. Además, la solución debía tener diseño vistoso y coherente con la línea gráfica corporativa del sitio Nuevo Pudahuel.

¿Qué expectativas tiene el cliente con este desarrollo?

La concesionaria Nuevo Pudahuel buscaba disponibilizar esta  información de uso público para que los usuarios puedan organizar de mejor manera su visita al aeropuerto, al contar con datos actualizados, relevantes y en tiempo real.

¿Hay algún trabajo de mantención asociado a este proyecto?

Si, la mantención en cada proyecto es fundamental y en esta aplicación se realiza un constante monitoreo para que el funcionamiento sea perfecto, entregando soporte con los más altos estándares de calidad y seguridad.

El lado B de David Ávalos

Martes, 27 de Marzo de 2018

La vida de oficina es especial. Tiene sus propias maneras, códigos y rituales. La mayor parte del tiempo, esos códigos y la rutina propia del día a día nos impide ver a la persona que trabaja a unos asientos de distancia en otro rol que no sea el de su profesión. A veces todo lo que sabemos sobre ciertos compañeros se limita a estereotipos que hemos creado de ellos: el programador chascón, la diseñadora con onda, el periodista con cara de bohemio, y así…

Es por eso que hemos decidido crear una nueva sección en el Newsletter en la que trataremos de ahondar en el lado B de ciertos colaboradores. La idea es conocer los hobbies, pasiones y emprendimientos que ocupan la vida de nuestros colegas cuando no están en la oficina. En definitiva, los matices que los convierten en una persona real y no en el estereotipo que nos hacemos de ellos.

Y para comenzar con esta serie de perfiles hemos querido hablar con David Ávalos, periodista del área de contenidos, quien como algunos sabrán es un declarado fanático del café. Ese fanatismo lo ha llevado a crear una serie de proyectos y emprendimientos que lo han convertido en referencia en el tema del café a nivel nacional, y justamente de ello queremos conocer más en esta entrevista.

 ¿De dónde surgió tu pasión por el café, cuando comenzó tu rollo con ese mundo?

Luego de salir de la universidad me fui a trabajar a Estados Unidos. Al volver me encontraba cesante y por mera coincidencia leí un pequeñísimo artículo sobre café en una revista de vinos. Esto llamó mi atención y comencé a investigar en Internet, donde no encontré ninguna información de algún medio chileno en el tema. Vi la oportunidad y junto a una amiga comenzamos a trabajar en un blog: Cofibreak.cl, el primer medio especializado en café en Chile.

Lo divertido es que no teníamos idea sobre café. Nuestros artículos hablaban del ambiente, la música, los sandwich, todo desde una perspectiva del cliente que no es especialista. Hasta que un buen día recibo un correo de un experto del café en Chile ofreciéndome un canje: quería poner un banner de su escuela en nuestro blog a cambio de un curso de barista. Ahí comenzó todo.

¿Y cómo evolucionó entonces el negocio?

Seguimos trabajando con Cofibreik, pero por eventos puntuales tuvimos que dejarlo de lado. Sin embargo mucha gente me seguía preguntando por referencias de cafeterías. Creamos una especie de Google Maps que yo le compartía a la gente que me preguntaba. Luego llegamos al nombre de Santiago Coffee Lovers, la guía del café de especialidad de Santiago. Compré el dominio, hosting, template de WordPress y comencé a meterle mano… cosa que sigo haciendo hasta hoy.

¿Cuáles eran las metas iniciales y cómo ha sido su evolución al día de hoy?

Es chistoso porque mi meta en ese entonces era tomar café gratis, meta que sigo disfrutando hasta el día de hoy.

¿Cuáles son sus expectativas para el futuro, a qué te gustaría llegar con el proyecto SCL?

Mi meta más cercana es poder asistir como medio especializado al Campeonato Mundial de Baristas que se va a desarrollar en julio en Amsterdam. Se ve difícil, pero estoy trabajando en eso.

¿Algún otro negocio paralelo o una idea relacionada a este tema que estés contemplando desarrollar?

Sí. El mapa impreso y servicios de Coffee Tours, ambas ideas pensando en turistas extranjeros de paso por Santiago.

Semana de la seguridad 2018: mejorando la salud física y psicosocial de nuestros colaboradores

Martes, 27 de Marzo de 2018

Como es tradición cada año, hace unas semanas celebramos la Semana de la Seguridad, evento en el que se desarrollaron tres cursos sobre distintos ámbitos relacionados a la salud física y psicosocial de nuestros colaboradores: Uso del Extintor, Primeros Auxilios y finalmente un taller de Qigong. Según nuestro prevencionista de riesgo Cristian Castro, estos dos últimos talleres “se llevaron los aplausos, gracias a lo dinámico de los contenidos y  la participación activa de los distintos colaboradores”.

El resultado final de la semana fue también un éxito según Cristian, con cerca de cincuenta inscritos en el total de las actividades, lo que demuestra el interés de nuestros colaboradores por este tipo de iniciativas.

Para fortalecer el mensaje de la seguridad, aprovechamos de contarles nuevamente el procedimiento que deben realizar en caso de accidente, un recordatorio que nunca está de más en circunstancias que son siempre delicadas.

 

¿Qué hacer en caso de accidentes laborales o de trayectos?

1.- En forma inmediata se debe dar aviso a la jefatura directa, supervisor de turno o compañero de trabajo, quien a su vez alertará al área de Administración y finanzas.

2.- Si no requieres ambulancia, debes dirigirte al Centro de atención ACHS.

  • De lunes a viernes de 8:00 a 18:00, a la dirección Cerro Colorado 5413, Las Condes.
  • Sábados, domingos y horarios inhábiles debes acudir al Hospital del Trabajador ubicado en Ramón Carnicer 185, Providencia (Metro Parque Bustamante)
  • En caso de accidente de trayecto deberás asistir a la sucursal más cercana en el siguiente horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
  • Recuerda que al momento de la atención debes presentar tu cédula identidad.

3.- Se considera necesario el uso de ambulancias en las siguientes situaciones:

  • Cuando el trabajador no pueda movilizarse por sí mismo.
  • Cuando presente inconsciencia.
  • Cuando presente obstrucciones a la vía aérea o cualquier condición de salud compleja.

4.- En todos los casos se debe llamar al 1404 ACHS. Al hacerlo debes entregar la siguiente Información:

  • Si se trató de un accidente de trabajo o trayecto.
  • Cantidad y estado de lesionado(s)
  • Dirección y referencia de la emergencia
  • Al momento de la atención se debe presentar cédula identidad

5.- Posteriormente:

El jefe directo, el Comité paritario y el prevencionista de riesgos investigarán todos los accidentes y se determinarán responsabilidades y medidas correctivas. Una vez sea dado de alta, el trabajador deberá presentar un certificado que lo acredite a su jefe directo, quien a su vez lo compartirá con el área de Administración y Finanzas. Si un trabajador no cuenta con el alta de parte de su médico no podrá reincorporarse a sus labores.